Hulp bij het inloggen

Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
Bent u uw gebruikersnaam of wachtwoord kwijt, neem dan contact met uw opleider op. U krijgt uw gegevens per e-mail opnieuw toegestuurd.

Hoe krijg ik toegang tot het cursusgedeelte?
Dat kan alleen via een loginnaam en password. Deze gegevens worden u verstrekt door een van de aangesloten opleidingsbureaus. U moet zich bij hen hebben aangemeld voor deze opleiding.

Nadat uw aanmelding rond is, krijgt u per e-mail een gebruikersnaam en wachtwoord toegestuurd. Bewaar deze gegevens goed. Wij raden u aan het bericht met deze codes te printen.

Welke gegevens moet ik verstrekken om mij op te geven voor de Basisleergang voor Directiechauffeurs?
Uiteraard uw naam en adresgegevens. Plus een telefoonnummer en een e-mailadres. Heeft u dit laatste niet, meld u dan (gratis) aan bij een internetprovider en maak een mailadres aan.

Ik ben ingelogd op TrafficWeb, maar heb een tijdje geen actie op TrafficWeb verricht. Moet ik nu opnieuw inloggen?
Ja, Uit veiligheidsoverwegingen wordt u automatisch uitgelogd als u gedurende een aantal minuten niets hebt gedaan. U moet zich opnieuw aanmleden met uw gebruikersnaam en password.

Hoe wordt omgegaan met de door mij verstrekte gegevens?
Zeer zorgvuldig. Uw gegevens zijn uiteraard bekend bij het opleidingsbureau waar u zich heeft aangemeld. TrafficWeb stelt uw gegevens niet aan derden beschikbaar.

Hoe lang kan ik via mijn gebruikersnaam en password inloggen op TrafficWeb?
U krijgt uw inloggegevens zodra uw aanmelding bij een van de opleidingsbureaus rond is. Daarna kunt u de theorie gaan doornemen. In principe wordt uw toegang stopgezet zodra u met succes examen heeft gedaan. Stel u slaagt niet in één keer: neem dan contact op met uw opleider om uw inloggegevens te verlengen. Gemiddeld genomen houdt u drie maanden toegang tot het cursusgedeelte.

Kan ik zelf een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen?
Nee. Uw gegevens worden door uw opleider aangemaakt.
U krijgt deze gegevens der per e-mail toegestuurd. Bewaar dit bericht zorgvuldig en print het bijvoorbeeld uit.

Na succesvol te zijn ingelogd kom ik niet verder in de lessen. Telkens wordt ik weer 'uit het systeem gegooid'. Hoe los ik dit op?
Dit probleem kan voorkomen bij pc's met Windows XP. In uw browser moet de optie 'Cookies accepteren' zijn aangevinkt. Deze instelling vindt u onder het menu Extra --> Internet Opties --> Geavanceerd.
Een cookie is een klein bestandje dat bij het inloggen op uw pc wordt geïnstalleerd om het inloggen voor u te vereenvoudigen. Het bestandje is verder volstrekt onschuldig.